Bienvenue
sur le portail famille/enfance
Votre "Espace Famille" vous permet d'accéder aux informations relatives à votre compte :
membres de la famille, adresse, numéros de téléphone ainsi que vos factures.
A lire :
COMMENT M'INSCRIRE AU PORTAIL ENFANCE (format pdf)
Vous pourrez ensuite :
Visualiser les informations de la famille
Si votre famille est inscrite dans la base de données Famille de la Ville, vous avez la possibilité de visualiser les informations de votre dossier. Il vous est ainsi possible de vérifier que nous disposons d'informations à jour. Vous pouvez immédiatement changer vos contacts téléphoniques et votre adresse électronique.
Sélectionner et payer une ou plusieurs factures via un site sécurisé
Les factures publiées sont celles à partir du mois de Septembre 2010.
Vous pouvez payer vos factures depuis votre Espace Famille.
Afin de sécuriser la transaction, la Ville de Mouans-Sartoux a recours au prestataire Caisse d'Epargne, accrédité par le Ministère des Finances. La Caisse d'Epargne garantit notamment l'authentification du serveur de paiement électronique, protège la circulation de vos coordonnées bancaires sur Internet et réalise les contrôles de cohérence sur ces coordonnées.
En aucun cas et à aucun moment, les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur.
L'opération consiste à :
- Sélectionner les factures que vous allez payer dans un "panier"
- Si vous choisissez de payer plusieurs factures, le total des factures est cumulé.
- Le règlement d'une facture s'effectue dans sa totalité.
- Lors de votre paiement en ligne, une adresse électronique vous sera demandée. Une confirmation du règlement et un reçu vous y seront envoyés.
- Il est donc indispensable de vérifier que l'adresse électronique indiquée dans votre fiche famille soit correcte.
Votre paiement sera définitivement enregistré par le service Régie des Recettes au plus tard le lendemain.
Demander la mise en place du prélèvement automatique
Vous pouvez compléter et imprimer une demande de prélèvement automatique à remettre à la Régie des Recettes accompagnée d'un RIB de votre banque. Le prélèvement sera effectué au début de chaque mois et ne peut être pris en compte pour des factures déjà existantes.
